保証・アフターサービス
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住んでからのサポートも充実
お引渡し後も長きにわたり守り続けます
契約～完成
引渡した後
品質に自信があるからこそ
最長30年の長期保証
建てる前も安心
契約通りにきちんと建てる
確実なお引き渡しのために
完成引渡保証
完成引渡保証は、万が一の倒産リスクに備え、完成引渡保証書に基づき、ご契約いただいた工事請負契約の内容通りに、契約金額以上の追加費用を一切いただくことなく完成とお引渡しを100％保証します。
家の基盤となる
地盤保証
20年
最適な基礎計画をご提案し20年間の保証を致します。
地盤保証
最大限安心を提唱できる
業界最高クラスの品質・技術・安心をそろえた地盤保証
⇒保証書記載の期間、絶対を約束できるもの
大手損害保険会社と一括型の保険契約を締結しています。それは、保証という長期間にわたる信用を提供している以上、万一の倒産リスクが発生した場合でも、約束した保証期間を維持することが地盤保証を扱う上で最低限の責務（＝信用）だと考えているからです。保証書を発行した物件については、瑕疵保険期間と合わせて絶対の20年保証をお約束しています。
第三者機関による
施工内容と品質の検査
瑕疵保険対象住宅で必須となっている2回の構造にかかわる検査はもちろん、雨漏れの要因となる重要な部分についても、アイフルホームでは第三者機関による現場検査をすべての新築住宅で実施。合計3回の現場検査により、品質の高いお住まいをご提供いたします。
200項目にわたる
徹底した自社品質検査
アイフルホーム加盟店独自で8回の品質検査（200項目以上）を行います。アイフルホームの施工基準に適合しているかを厳しくチェックし、お客様にさらなる安心のお住まいをお届けいたします。
建てた後も安心
建てた後の万が一に備える
主要な構造と防水の保証
20年
基礎や柱などの構造上主要な部分と屋根や外壁などの雨水の浸入を防止する部分について、9年目の無料点検は必須となります。20年目以降は、10年毎の有料点検・有料メンテナンス工事を行う事で、最長60年までの保証延長が可能となります。
万が一の建替に地震保証
10年
アイフルホームの住まいは阪神淡路大震災の1.5倍の地震がきても対抗できる『耐震等級3相当』。
その住まいが、計測震度6.8 以下の地震の揺れで全壊・大規模半壊・中規模半壊・半壊した場合、建替え費用をお引渡しから10年間保証します。
お引渡し後も安心
建てた後も寄り添う
住まいの点検20年間の長期継続点検
最長60年
安心・快適な暮らしがずっと続くように、お引き渡し後も最長60年に渡り、住まいの健康状態を点検いたします。ご希望に合わせて、幅広い範囲で定期的に点検を行い、リフォームのご相談も承ります。
お客様情報を保管住宅履歴情報
住まいの資産価値向上やリフォーム時の円滑対応のため、住宅の設計・施工図面、維持管理の履歴等の情報などの「住まいの履歴書」を、お引渡し後30年間にわたりデータ保管します。データ保管された情報は、お客様がいつでもWEB上で閲覧が可能となります。
すまいの設備機器保証
10年
日々の生活で長く使うことを前提としてつくられた住宅設備機器。
取り扱い説明書等に記載された使用方法の範囲内で万が一、故障が起きた場合は、メーカー保証終了後の故障・不具合に対して無償修理、または代替品の提供等のサービスを保証します。
住宅設備保証 5つのポイント
※無償修理にあたっては条件がございます。詳しくは保証約款をご確認ください。
住宅設備 5点セット
- システムキッチン
- システムバス
- 洗面化粧台
- 温水洗浄トイレ
- 給湯器／エコキュート
よくあるご質問
Q. イワナミの「自由設計」では、間取りの変更や持ち込みたい家具に合わせた設計は可能ですか？
イワナミの家づくりはお客様のライフスタイルに寄り添う自由設計です。ご家族の構成や日々の動線、現在お持ちの、または新調される予定の家具のサイズに合わせて、ミリ単位で最適な空間をご提案いたします。
Q. 家事をラクにするための動線や、収納計画についてのアドバイスはもらえますか？
イワナミでは「家事ラク動線」や効率的な「ランドリールーム（洗濯動線）」、必要な場所に必要な分だけ配置する「適材適所の収納計画」など、日々の暮らしの負担を軽減する具体的な間取りプランをご提案しています。
Q. 外観やインテリアのデザイン、仕様のバリエーションにはどのようなものがありますか？
Q. 子どもがのびのび育ち、家族が自然と集まるような間取りの工夫はありますか？
自然と顔を合わせられるリビング階段や、見守りながら学べるスタディスペース、成長に合わせて将来仕切れる子ども部屋など、お子様がのびのび育ち、家族が集う豊かな住環境をカタチにします。
Q. 「キッズデザイン」の家づくりとは、具体的にどのような工夫のことですか？
アイフルホームの家づくりはすべてが子ども目線。ですが、それは子どものためだけではありません。子どもの目線に立つことで初めて気づく危険や発見を活かし、家族全員が安心して暮らせる工夫を取り入れています。
角を丸くした壁（R出隅）や指を挟みにくいドア、どこにいても見守れる間取り、お片付けが楽しくなる収納など、子どもにとっての「安心・使いやすさ」は、大人にとっても最高の快適さになります。家族みんなが笑顔になれる工夫、それがアイフルホームのキッズデザインです。
Q. 本格的な設計プランの提案や見積もりをお願いする前に、準備しておくべきことはありますか？
まずは「どんな暮らしがしたいか」「今の住まいで困っていること」などをお気軽にお聞かせください。
SNSで見つけた理想のイメージ写真やメモなどがあれば、より具体的なプランニングに役立ちます。
Q. 「高断熱・高気密の家」にすると、普通の家と比べて暮らしにどのようなメリットがありますか？
また、エアコンの効率が劇的に上がるため電気代（光熱費）の大幅な削減につながるほか、冬場のヒートショックのリスクを軽減し、ご家族の健康を守るメリットもあります。
Q. 高気密な家だと空気がこもったり、息苦しくなったりすることはありませんか？
「24時間換気システム」の設置が義務付けられており、高気密な家ほど計画的に汚れた空気を排出し、新鮮な空気を取り込むことができます。むしろ、隙間風による不快な冷気の流入を防ぎ、常にきれいな空気環境を保てます。
Q. 地震に強い家づくりにおいて、イワナミではどのような対策や基準をとっていますか？
Q. 近年、大雨や台風などの自然災害が多いですが、災害に強い家にするための工夫はありますか？
さらに、断熱性能が高いため、万が一の災害による停電時でも室内の温度変化が緩やかで、避難所に行かず自宅で安全に過ごしやすい（在宅避難ができる）設計です。
Q. 冬場の窓の結露や、カビ・ダニの発生を抑えるための対策はされていますか？
Q. 外の騒音（車の音など）や、家の中の生活音が周囲に漏れないか心配です。音への対策はありますか？
Q. 建てた後の家を長持ちさせるために、構造や建材にはどのような工夫がありますか？
Q. 高性能な家は建築コストが高くなりそうですが、トータルで見るとお得なのですか？
Q. イワナミの家が本当に「高性能」かどうか、建てる前に確認できる方法はありますか？
実際の施工現場で見学会を開催しており、完成後には見られない壁の中の断熱材や強固な構造を直接ご確認いただけます。また、建物の性能を数値で示した証明書（断熱性能や耐震性能の計算書）もご提示いたしますので、納得・安心した上で家づくりを進めていただけます。
Q. 引き渡し後の「定期点検」は、具体的に何年目に行われますか？また費用はかかりますか？
住まいの状態を専門スタッフが厳しくチェックし、早期に不具合を発見・メンテナンスすることで、大切なマイホームの価値と快適性を長く維持します。
Q. 住み始めてから「水漏れ」や「鍵の不具合」などのトラブルが起きた場合、どこに連絡すればいいですか？
地域密着のネットワークを活かし、スピーディーに専門スタッフや提携業者がお伺いしてトラブルの解決にあたります。万が一の緊急時にも安心していただける体制を整えています。
Q. 新築の家には、どのような保証（長期保証や瑕疵担保責任など）がついていますか？
Q. 「ドアの建付けが悪い」「クロスの隙間が気になる」といった、小さなことでも見てもらえますか？
木造住宅は四季の湿度変化などによって、新築から数年の間、木材や壁紙（クロス）がわずかに伸縮することがあります。これらは定期点検時、あるいはご連絡をいただければ、建具の調整やコーキング補修など、その場ですぐに対応可能なものは迅速に修繕いたします。
Q. 数年後に子供部屋を仕切ったり、将来的にリフォームをしたりする際も同じ窓口で相談できますか？
イワナミでは新築を建てて終わりではなく、お子様の成長に合わせた間取り変更（間仕切り壁の追加）や、将来の外壁塗装、設備の交換、リフォーム・リノベーションまで一貫して自社で対応可能です。お客様の住まいの図面や過去のメンテナンス履歴をすべて一元管理しているため、将来の改修もスムーズで最適なご提案ができます。
Q. 中古物件を購入して、リフォームやリノベーションをまとめて相談することはできますか？
注文住宅の建築やリフォーム・リノベーションも一貫して自社で手がけております。物件探しからリフォームの設計・施工、さらに「物件費用＋リフォーム費用」をまとめた住宅ローンのご提案までワンストップでサポートいたします。
